Reclamaciones frente a aseguradoras en Asturias
Denegación de cobertura, demora en el pago e indemnizaciones insuficientes. Intereses del 20% anual por mora.
¿En qué podemos ayudarte?
La aseguradora deniega el siniestro
Análisis de la póliza y la cobertura para determinar si el rechazo tiene fundamento legal.
Me ofrecen una cantidad insuficiente
Revisión de la valoración y reclamación de la indemnización correcta según la póliza.
Llevan meses sin resolver el expediente
La aseguradora tiene obligación legal de pagar o rechazar en plazo. El incumplimiento genera intereses del 20%.
Alegan una exclusión para no pagar
Revisión de si la cláusula limitativa fue suficientemente informada al asegurado antes de contratar.
El daño es real pero la aseguradora lo cuestiona
Prueba pericial y documental para acreditar el siniestro y su alcance económico real.
Firmé una conformidad pero el daño resultó mayor de lo previsto
Según cómo se firmó la conformidad, puede haber margen para reclamar los daños sobrevenidos no cubiertos.
Proceso paso a paso
Las compañías aseguradoras tienen interés en reducir el importe de las indemnizaciones y en dilatar los plazos de pago. La Ley del Contrato de Seguro establece mecanismos de protección para el asegurado, incluida la mora automática con intereses del 20% anual cuando la compañía no paga en plazo sin justificación suficiente.
"La aseguradora tiene tres meses para pagar o rechazar la reclamación. Si no lo hace, incurre en mora y debe abonar intereses del 20% anual sobre el importe adeudado. Ese mecanismo sancionador es una herramienta muy eficaz que muchos perjudicados desconocen."
Reclamamos frente a aseguradoras en supuestos de denegación injustificada de cobertura, demora en el pago de indemnizaciones, cláusulas limitativas no suficientemente informadas y discrepancias en la valoración del siniestro. En la mayoría de los casos, la reclamación extrajudicial bien documentada y con la presión adecuada resuelve el conflicto sin necesidad de juicio.
Análisis de la póliza y la cobertura
Revisamos las condiciones generales y particulares para determinar si la cobertura reclamada está incluida y si la exclusión alegada por la aseguradora es válida.
Reclamación con intereses de demora
Cuantificamos los intereses del artículo 20 LCS cuando la aseguradora ha incumplido el plazo legal de pago, que suponen un incremento significativo de la indemnización.
Procedimiento judicial si no hay acuerdo
Si la aseguradora no cede, demandamos y defendemos la cuantificación con la prueba pericial y documental necesaria.
Preguntas frecuentes
¿Estoy obligado a aceptar la primera oferta de la aseguradora?
No. La oferta puede ser analizada y comparada con el contenido de la póliza y con la prueba del daño. Si resulta insuficiente, es posible formular una reclamación motivada y negociar una mejora.
¿Qué ocurre si la compañía deniega la cobertura?
En estos casos conviene revisar con detalle la póliza y las razones alegadas. Si la negativa no se ajusta al contrato o a la normativa, pueden activarse los mecanismos de reclamación interna y, posteriormente, la vía judicial.
¿Es necesario contar con perito propio?
No siempre, pero en muchos supuestos un informe pericial independiente permite discutir la valoración de la compañía y reforzar la posición del asegurado en una negociación o en un procedimiento judicial.